苏州公积金中心扎实开展党的群众路线教育实践活动，在前期征求意见和坚持先学先改、边学边改的基础上，研究落实住房公积金缴存单位的意见和建议，在全市范围内对缴存单位建立“五个一”服务长效机制。

一个服务包。为帮助新登记单位经办人员尽快了解住房公积金相关政策，提高单位业务操作能力，精心制作“单位缴存服务指南”服务包，突出体现易懂易操作。“服务指南”主要内容包括：住房公积金政策法规；具体业务规定及其操作方法；服务网点地址及联系和查询方式等。

一张联系卡。缴存单位经办人首次办理业务时，主动向其提供“住房公积金工作联系卡”，主要内容包括：中心LOGO标识、12329服务热线；公积金服务大厅地址、联系电话、网址；承办银行网点名称、地址、联系电话、服务范围、服务时间等。

一次回访。单位办理缴存登记后的10个工作日内逐一对新登记单位进行回访，重点了解单位经办人员政策理解、业务办理的情况和需求，开展即时指导，并对缴存单位反映的需求和问题进行汇总、分析。

　　一场培训会。开展对单位经办人特别是新经办人的业务培训，通过在单位缴存登记时个别辅导、集中办班培训辅导、上门服务、指导等形式多样的方式，切实为缴存单位处理和解决各类现实问题。

　　一月一送卡。为妥善解决部分单位开设职工账户后领取住房公积金卡不便的问题，集中开展送卡服务，让缴存职工能及时领取公积金卡，方便查询和办理业务。