一、 具体流程

第一步：领取《医疗保险证》、《医疗保险病历》

    单位在中心网站上查询到领卡信息后，到中心社会化服务科(地址：园区苏州大道东123号汇金大厦1楼)领取《医疗保险证》和《医疗保险病历》。

第二步：领取会员卡、密码函

    单位在领取《医疗保险证》和《医疗保险病历》后，到江苏银行公积金专柜(地址：园区苏州大道东123号汇金大厦1楼)领取会员卡和密码函，江苏银行提供会员卡的发放名单（电子文档）和相关的书面材料。

单位领卡时需携带材料：

1、经办人身份证原件、复印件（第二代身份证需正反面复印）；

2、盖好单位公章的介绍信（可从中心网站下载）；

3、U盘。

第三步、《医疗保险证》盖章

    将员工照片(规格为近期一寸证件照)粘贴在《医疗保险证》上后，单位统一到中心社会化服务科或各办事处盖章。盖章完毕，连同会员卡、密码函、《医疗保险病历》一起发放给员工。

第四步、参保人员信息更正

     若参保人员信息有误，首先要填写《苏州工业园区社会保险（公积金）参保人员基本信息变更表》（表B2）到中心单位服务科办理个人信息更正手续；然后，将错误的《医疗保险证》返回“中心”社会化服务科，社会化服务科核定该参保人员已办理个人信息更正手续后，重新打印发放《医疗保险证》；最后，由参保人员本人携带身份证原件、会员卡、《苏州工业园区社会保险（公积金）参保人员基本信息变更表》原件到江苏银行公积金专柜申请变更会员卡信息。

若参保人员身份证号码正常升位且姓名未变更的，无需办理以上手续。

二、工作要求

1、用人单位务必按照时间计划和领取流程在中心网站公布领卡通知之日起5个工作日内，至江苏银行公积金专柜领取本单位员工的会员卡。

2、用人单位须及时将会员卡和密码函配套发放到员工个人手中。发放时须请员工确认会员卡上的卡号和密码函上的卡号完全一致。同时，务必告知员工可通过中心服务大厅触摸屏来核对信息，确保会员卡信息与其本人相符。对于信息不符的，用人单位或个人必须立即办理信息更正手续。

3、公积金会员卡设置了社会保险（公积金）初始密码，参保人员可通过园区中心网站、咨询电话、中心服务大厅触摸屏等方式修改初始密码。

4、参保人员可在江苏银行ATM机上修改磁条初始密码，亦可直接去江苏银行苏州分行网点修改。电话银行初始密码可直接拨打江苏银行客服热线4008696098进行修改。

5、会员卡、《医疗保险证》和《医保病历》是社会保险（公积金）参保人员持卡就医的必备凭证，缺一不可。单位务必确保员工同时领取此三项材料，避免出现参保人员因材料不全无法持卡就医的情况。

三、公积金会员卡申领须知

用人单位为员工办理社会保险（公积金）开户手续后，中心在规定的时间将申请制卡名单发送至江苏银行，由江苏银行负责制作会员卡。用人单位可在中心网站会员卡专栏中的“单位会员卡领取”页面中查询领卡通知，用人单位应在领卡通知公布之日起5个工作日内到江苏银行公积金专柜统一领取会员卡。用人单位应及时领取、发放会员卡，并确保全部发放给会员。因单位原因造成的会员卡、密码函错位发放，或超期发放引起的参保人员帐户基金损失、无法享受社会保险（公积金）保障待遇的等一系列问题，由单位承担责任。

客服热线：0512-62767115

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